Übersicht

1.  FAQ – Häufig gestellte Fragen

1.1.  Allgemeines

1.1.1.  Über diese FAQ

Die FAQ (frequently asked questions – sinngemäß auf deutsch: häufig gestellte Fragen [und passende Antworten]) wurde mit der Absicht entwickelt, den Interessenten und Benutzern von MARIE einen weiteren Zugang im Umgang mit der Software zu ermöglichen. Fragen und Antworten werden fortwährend sowohl in die HTML-Version als auch in die PDF-Version eingepflegt und unter www.marie2007.de zur Verfügung gestellt. Überprüfen Sie daher die Version Ihres Dokuments im Vergleich mit der des im Internet verfügbaren Dokuments.

FAQ Bei der Pflege und Entwicklung von MARIE sind wir vor allem auf Ihre Initiative angewiesen, sich bei Fragen, Wünschen, Kritik und Ideen an unseren Support ( marie@iqpr.de) zu wenden.

1.1.2.  Was ist das iqpr?

Das iqpr ist das Institut für Qualitätssicherung in Prävention und Rehabilitation GmbH an der Deutschen Sporthochschule Köln. Die Leitziele unserer Arbeit sind:

• Förderung der Teilhabe am Arbeitsleben von Menschen, die von Behinderung betroffen oder bedroht sind.
• Innovative Weiterentwicklung der beruflichen Rehabilitation auf Basis des SGB IX sowie des Rehabilitationsverständnisses der ICF (Internationale Klassifikation der Funktionsfähigkeit, Behinderung und Gesundheit).
• Förderung der Beschäftigungsfähigkeit von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern.
• Unterstützung von Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung eines zukunftsorientierten Gesundheitsmanagements.

Besuchen Sie uns auf unserer Website: www.iqpr.de oder kontaktieren Sie uns direkt:

iqpr – Institut für Qualitätssicherung in Prävention und Rehabilitation GmbH an der Deutschen Sporthochschule Köln

Eupener Straße 70
50933 Köln
Deutschland

E-Mail: info@iqpr.de
Tel: +49 (221) 277599-0
Fax: +49 (221) 277599-10

Geschäftsführung: Matthias Mozdzanowski
HRB 35556 Amtsgericht Köln
Steuer-Nr.: 219/5820/1160

1.1.3.  Wofür steht IMBA?

IMBA steht für die Integration von Menschen mit Behinderungen in die Arbeitswelt. IMBA ist ein Profilvergleichs- und Dokumentationsverfahren für die Prävention und Rehabilitation. Besuchen Sie die Website von IMBA: www.imba.info

1.2.  MARIE

1.2.1.  Was bedeutet MARIE?

MARIE steht für Matching Abilities and Requirements to Increase Evidence und dient dazu, Anforderungen eines Arbeitsplatzes und die Fähigkeiten eines Menschen profilartig zu dokumentieren und diese Profile miteinander zu vergleichen.

1.2.2.  Wie kann ich MARIE erwerben?

MARIE ist eine lizenzrechtlich geschützte Software, die Sie über die iqpr GmbH erwerben können:

iqpr – Institut für Qualitätssicherung in Prävention und Rehabilitation GmbH

Eupener Straße 70
50933 Köln
Deutschland

Internet: www.iqpr.de
E-Mail: marie@iqpr.de

1.2.3.  Wo bekomme ich eine Einführung in MARIE?

Das iqpr bietet im Anschluss an IMBA-Schulungen auf Wunsch (bitte bei der Anmeldung mit angeben!) auch eine gesonderte Einführung in MARIE. Die Termine zu den offenen IMBA-Seminaren finden Sie auf der Website www.imba.info. Falls Sie für sich und/oder für Ihre Mitarbeiter eine MARIE-Schulung unabhängig von der IMBA-Schulung wünschen, mailen Sie uns: marie@iqpr.de

1.2.4.  Wo finde ich Technischen Support zu MARIE?

Technische Unterstützung zu MARIE erhalten Sie von:
iqpr GmbH
Torsten Alles
Eupener Straße 70
50933 Köln
Deutschland
E-Mail: alles@iqpr.de

Support: Das iqpr bietet keinen Support für Software fremder Hersteller von Betriebssystemen und den in der Tabelle 6.4 aufgelisteten Anwendungen.

1.3.  Installation

1.3.1.  Welche Voraussetzungen muss ich schaffen, damit ich MARIE installieren kann?

Damit MARIE auf Ihrem Rechner/Server läuft, müssen vorher andere Programme installiert werden (siehe Tabelle 6.4).

Grundsätzlich empfehlen wir, die Installation von MARIE IT-Fachleuten zu überlassen. Vor allem auf GNU/Linux-basierten Betriebssystemen gehört die Installation in die Hände erfahrener IT-Administrationen.

Support: Das iqpr bietet keinen Support für Software fremder Hersteller von Betriebssystemen und den in der Tabelle 6.4 aufgelisteten Anwendungen.

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1.4.  Der Umgang mit MARIE

1.4.1.  Voraussetzungen für den Betrieb von MARIE

1.4.1.1 Ich habe mich bei MARIE angemeldet, aber die Icons sind deaktiviert. Ein Mausklick auf ein Icon bewirkt nichts.

Überprüfen Sie, ob das Ausführen von JavaScript in Ihrem Web-Browser nicht deaktiviert ist.

Vergewissern Sie sich, dass nicht andere Software, wie Firewalls oder Antivirenprogramme, die Funktionen von MARIE einschränken. Fragen Sie dazu die IT-Administration.

1.4.1.2 Die Tabellen werden mit meinem Web-Browser nicht richtig angezeigt.

Da MARIE eine webbasierte Software ist, kann es sein, dass manche Browser MARIE nicht richtig abbilden können. Wir empfehlen die Web-Browser Internet Explorer 7 und Firefox 3.

1.4.2.  Datensätze finden

1.4.2.1 Ich kann bestimmte Datensätze in meiner Gesamtliste nicht finden. Woran liegt das?

Überprüfen Sie, ob die Funktion Liste nach Eingabe filtern beispielsweise auf nur archivierte Datensätze gesetzt ist oder ob die Datensätze, die Sie suchen, archiviert sind und der Filter auf nur aktive Datensätze gesetzt ist.

Falls Sie Datensätze eines anderen Benutzers öffnen möchten, muss dieser Benutzer Ihnen zunächst die Rechte dazu erteilen oder Sie müssen dafür Mitglied in einer Gruppe sein.

1.4.3.  Datensätze löschen

1.4.3.1 Ich kann eine Firma/einen Klienten nicht löschen.

Überprüfen Sie, ob der Firma eine Abteilung oder Anforderungsprofile zugeordnet sind. Eine Firma/Ordner können Sie nur löschen, wenn keine Unterabteilungen oder Anforderungsprofile zugeordnet sind. Klienten können Sie nur dann löschen, wenn diesen Klienten keine Fähigkeitsprofile angehängt sind.

1.4.4.  Fehlermeldung – Seite kann nicht angezeigt werden

Dieser Fehler kann mehrere Gründe haben. Falls Sie mit dem Internet Explorer arbeiten, sollten Sie temporären Internetdateien löschen und den verwendeten Speicherplatz für die temporären Internetdateien auf 50 MB reduzieren.